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客服總監

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2020-03-02發布到天基人才網

投遞簡歷

職位誘惑

一線房企 待遇優厚

工作地點

河南省,鄭州市,二七區,民主路10號華潤大廈(萬象城旁)36F

招聘人數

1 人

要  求

不限年齡

崗位職責

工作職責概要
(1)負責公司項目的客戶關系管理工作;
(2)通過缺陷反饋,規避未來風險,做好房地產開發不同階段風險預控工作;
(3)組織項目交付的前期介入(風險排查、預控、模擬驗收、交付籌備等)后期入住的綜合協調(工
程、配套、成本、商業等);
(4)及時處理各種投訴、突發事件,制定應急方案,樹立公司良好形象;
(5)完成客戶滿意度提升工作;
(6)完成領導交辦的其他事項。

任職資格

任職資格
(1)統招學歷:大?;蛞陨蠈W歷;
(2)所需專業:土木工程等相關專業;
(3)工作經驗:大型房地產企業3年以上客服管理工作經驗;
(4)年齡要求:不超40周歲;
(5)知識技能:熟悉房地產項目開發全流程關鍵及客服管控重點;熟悉客服管理體系及客服標準體系建設;在項目開發各階段節點提出建設性意見和建議;
(6)能力素質:良好的溝通協調能力與組織意識;具有獨立處理群訴事件的能力;
(7)資格證書:無;
(8)其他要求:責任心、執行力、團隊合作、親和力。

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  • 2 天

    簡歷處理用時

工作位置

  • 河南省鄭州市二七區  

    鄭州  

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